新北市立圖書館公共服務受理原則

  

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新北市立圖書館公共服務受理原則

發佈館別:新北市圖(總館)

發佈時間: 2018/04/18  | 最後修改時間: 2018/04/18  | 點閱率:30612

 

中華民國102年1月10日館務會議通過

中華民國107年3月14日館務會議通過

一、目的:為發揚公共服務之美德,提昇公民素養,透過志願實踐參與之方式推動友善及社會關懷,並協助圖書館館務順利推行,特訂定本

       原則。

二、受理內容:

  (一)受理時段:受理時段分早段、午段及晚段,每時段4小時,每次服務至少2小時。如申請跨越兩時段服務者,各時段間休息用餐時間

             不予計入。晚段是否開放申請請依各館開放時間為準。

             早段:08:30-12:30

             午段:13:00-17:00

             晚段:17:00-21:00

  (二)受理人數:因各館舍員額及讀者利用人數不盡相同,受理人數限制由各館自行裁量。

  (三)工作項目:

         1.閱覽區環境整理

         2.圖書資料上架、整架

         3.圖書找尋

         4.文宣品整理、活動支援

         5. 其他館方交辦事項

三、申請方式:

  (一)欲申請公共服務者,應填妥「新北市立圖書館公共服務申請書」申請。本申請書可至新北市立圖書館網站下載使用或親臨櫃檯索

             取。

  (二)本館受理電話及臨櫃方式申請,申請方式以單次預約為原則(已有服務經驗且績效良好者除外),申請人應於預計服務日期前3日登記

             報名。服務當日應準時報到,如臨時有事不克前來,應致電報名分館取消申請。

  (三)館員於臨櫃接獲申請時,須檢視申請者所填基本資料是否詳實,並將申請之服務日期及時段填至申請者收執聯交由申請人收執;電

             話申請人應於服務當日補繳申請書。

四、服務流程:

       申請人報到時應於「新北市立圖書館公共服務簽到單」簽到,並由館方發給服務背心。當日服務完畢,再於「新北市立圖書館公共服務

       簽到單」簽退,並領取公共服務證明,該證明申請人應妥善保存,本館不受理補發。

五、注意事項:

        1.申請人應準時到達登記服務之館舍,保留時間15分鐘,逾時視同放棄。

        2.申請者如為身心障礙者或有其他特殊情形,應有父母或監護人陪同。

        3.申請人應遵照服務單位指導,如有下列情形者,本館不予開立公共服務證明:

           (1)服務期間未經館方同意擅自離開服務場所者

           (2)非申請人冒名頂替服務者

           (3)其他經館方認定情節重大者

六、本原則經館務會議通過後公布施行,修訂時亦同。

 

 

 

 

 

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